第(1/3)页 什么,投诉?”一脸疑惑,这是出什么事了,要搞死自己的节奏。 不敢怠慢,赶紧赶去十二楼。 1208房门虚掩。 照规矩敲了敲门,却听里面一道男声,浑厚低沉,中气十足。 进来。 心道:见鬼了,哑巴也能说话? 挺直腰杆,推开门。 说话的自然不是魏响。客厅里立着一个中年男人,身上一套做工考究的西服,从头发到鞋尖都一丝不苟。 中年男人面有温色,拿眼看若夏知:“请叫你们刘经理过来。 认出这人是昨晚站在他身边的人。 从业三年,早不像初出茅庐的新人样慌张,她顺了顺呼吸,毕恭毕敬道:“我们工作有什么不周到的地方,请您指正。” “放任客人在客房里生病发烧也不管,就是你们的服务态度? 当即说道 “上午曾给贺先生送过退烧药,询问魏先生是否需要康体部的医生过来,魏先生表示拒绝。尊重客户意愿,维护客户隐私是我们的宗旨。但魏先生生病,确实是我工作上的疏忽,请您给我一个改进工作的机会。” 这话里挑不出一丝错,中年男人静立片刻,让祁盛念去叫医生。 祁盛念颔首退出房间,顿觉背后浮起一层冷汗。 她赶紧给康体部打电话,等了五分中,一个医生提着医药箱赶来。 祁盛念几步迎上去,打了声招呼:“唐医生。” 唐医生步履匆匆,跟她一道往里走。 “客人上午吃的什么退烧药?健健响响响响 “扑热息痛。 “发烧多久了? “不清楚。 唐医生瞥她-一眼。 自知失职,一言不发。 唐医生替魏响做了一个简单检查,最后说道: “客人需要输液治疗。 这事要同客房部副理报备,唐医生去康体部配药,祁盛念则出去跟副理打电话。 不一会儿,副理陈蓉和唐医生一齐到了。 等魏响挂上水,中年男人神情总算面色稍霁。陈蓉再一次道歉,承诺此后将密切关注魏生的状况。 三人走出房间,进了电梯。唐医生在八楼出去以后,陈蓉从电梯厢轿镜面的内壁看了祁盛念一眼,“你这几天工作状态不好。” 祁盛念并不辩解:“是。 整个客房部,祁盛念真正瞧得起的,只有陈蓉一个。她今年三十,在副理的位置上做了两年,平日正经干事的星地,功劳却大部分得算在刘弘毅头上。祁盛念升领班,受其影响? 受益匪浅。 与陈容升副理是同年。 第(1/3)页